+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Reitenberger Spa Medical Recenze

Hodnocení hotelu

95%
Perfektní

dle 542 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    97%

  • Čistota

    98%

  • Vybavení

    96%

  • Pohodlí

    94%

  • Poměr cena/kvalita

    91%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • rodina s malými dětmi
Seřadit od:
Zobrazit:

Josef

dospělý pár, 7.9.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Procedury pro pár ve stejném čase, klid v hotelu, využití bazénu, včetně skvělé vířivky a kneippova chodníku v ceně. Vstřícnost personálu, včetně úklidu (Anna), pokoj stylový a pěkný. Stabilní místa v jídelně.

  • K bazénu by bya možná dobrá i ždímačka na plavky (to není výtka).

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Josefe,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme rádi, když nás znovu navštívíte.
S pozdravem, Tomáš Barák,
obchodní manažer

Ivana Vávrová

jednotlivec, 7.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Příjemný a ochotný personál, jídlo chutné, při večeři výběr ze 3 jídel, což je pro nás dostačující. Umístění hotelu hned u kolonády.

  • Pokoj s jedním oknem do ulice. Od 6 hodiny ranní hluk z ulice (popeláři, zásobování). Pokoje s okny k lesu asi automaticky dostává německá klientela, které byla většina.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vávrová,
děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi za pochvalu personálu. Stejně tak jsme rádi, že Vám u nás chutnalo. Na druhou stranu nás mrzí Vaše zkušenost s pokojem, resp. s jeho umístěním. Věřte, že při ubytování nikoho neupřednostňujeme. Každý host preferuje jiné umístění pokoje, což není v našich silách pokaždé splnit, i když se o to snažíme. Bohužel ani případný ranní hluk neovlivníme.
S pozdravem,
Tomáš Barák, obchodní manažer

Pavel Sekýt

jednotlivec, 4.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Velmi pozorný a ochotný personál

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Sekýte,

děkujeme za Vaše hodnocení a pochvalu našeho personálu. Moc si toho vážíme.

S pozdravem,
Tomáš Barák, obchodní manažer

Václav Polida

dospělý pár, 28.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Všeobecná spokojenost.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Polido,

děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že jste u nás byl spokojen. Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.

Tomáš Barák, obchodní manažer

Anonym

jednotlivec, 25.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Radka Křížová

jednotlivec, 23.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Monika Kvaizarová

ostatní, 22.8.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Musím jedině chválit a chválit . Jak procedury, bazén, solná jeskyně, pokoj, atd. Tak personál... Na recepci, na procedurách, v kuchyni i v jídelně ,uklízečky. Všude ochotné,milé,usměvavé a všude čisto.

  • Velká spokojenost

  • Hotelu není nic co bych mohla vytknout. Jediné, ale to není problém hotelu. Na kolonádu bych dala víc laviček.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Paní Kvaizarová,

děkujeme za Vaši krásnou recenzi. Jsme moc rádi za pochvalu veškerého personálu. Je to pro nás velice povzbuzující pro další práci. Budeme moc rádi, když nás znovu navštívíte.

S pozdravem, Tomáš Barák, obchodní manažer

Kateřina Čakovská

jednotlivec, 22.8.2023

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Jana Janous3ková

jednotlivec, 21.8.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Byli jsme u Vás celý týden,naprostá spokojenost.Počasí bylo super.Kuchyně vynikající.

  • Výborně vařili.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Paní Janoušková,

těší nás Vaše krásné hodnocení. Jsme rádi za extra pochvalu kuchyně. Kuchyřům to vyřídím. Rádi Vás u nás zase uvidíme.

Tomáš Barák, obchodní manažer

Alexandra Humhalová

jednotlivec, 21.8.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Všechno bylo výborné, moc se mi líbilo. Hotel krásný, personál vstřícný a milý, ubytování fajn, jídlo dobré.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Humhalová,

moc děkujeme za Vaši pochvalu a krásnou recenzi. Vážíme si toho. Kolegům vyřídím Vaši pochvalu.

S pozdravem, Tomáš Barák, obchodní manažer

Monika Svačinová

jednotlivec, 21.8.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 21.8.2023

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • S pobytem jsem byla naprosto spokojená.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Děkujeme za hodnocení. Jsme moc rádi, že jste s pobytem u nás byla spokojená. Rádi Vás u nás zase přivítáme.

Tomáš Barák, obchodní manažer

Petr Čiháček

ostatní, 19.8.2023

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Příjemný hotel a blízko k centru.

  • Příjemné procedury a okolí. Dobré na odpočinek.

  • Dlouhé čekání na pití při večeři než přijde obsluha.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Čiháčku,

děkujeme za hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojen s procedurami. Naopak nás mrzí Vaše zkušenost s obsluhou restaurace. Zapracujeme na jejím zlepšení.

S pozdravem, Tomáš Barák, obchodní manažer

Jan Čáslava

dospělý pár, 5.8.2023

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • okolí jsme ve stálém dešti příliš nehodnotili, místo ale dobře známe, hotel také, takže vše O.K.

  • vše v pořádku

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Čáslavo,

jsme moc rádi za Vaše hezké hodnocení, i když Vám počasí bohužel vůbec nepřálo. Snad příště budete mít k pobytu i hezké počasí. Budeme rádi, pokud nás znovu navštívíte.

Tomáš Barák,
obchodní manažer

Jiri Cmelinsky

jednotlivec, 5.8.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10

Jan Topinka

dospělý pár, 4.8.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Velmi pěkné prostředí, skvělý personál, strava , ubytování a welness. Velká spokojenost. Poměr cena vers.pobyt je odpovídající.

  • příjemné prostředí, skvělý personál, vybavení jak hotelu tak welness.

  • Propagační materiál nabízí pouze výhled na kolonádu a do lesa.Pokoj 321 nabízí ale výhled na vedlejší budovu. Samozřejmě musí být využito také , na 3 noci to tak nevadí .

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Topinko,
děkujeme za Vaše hodnocení. Těší nás, že se Vám pobyt celkově líbil. Spokojení hosté jsou naším cílem a jsme rádi, že se nám to ve Vašem případě splnilo. Pokoje máme situovaná s výhledem na kolonádu, na ulici či do lesa. Propagační materiály mají primárně sdělit polohu našeho resortu - tj. přímo u lázeňské kolonády a zároveň ze zadní části obklopen Slavkovským lesem.

S pozdravem,
Tomáš Barák, obchodní manažer

Jitka Vavřichova

jednotlivec, 25.7.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
92 %

  • Personál skvělý, služby dobré, procedury dobré. Poměr cena-kvalita v pořádku

  • Ve vybavení pokoje chyběl toaletní stolek se zrcadlem. V jídelně ohavné papírové prostirani.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Vavřichová,

děkujeme za Vaše hodnocení. Moc nás těší pochvala personálu i našich procedur. Toaletní stolek se zrcadlem bohužel na našich pokojích nemáme. Místo něj máme všechny pokoje vybaveny pracovním stolem, zrcadlo je poté samozřejmostí ve všech koupelnách. Chápu, že to nemusí být pro Vás ideální varianta, ale i vzhledem k uspořádání pokojů a rozmístění nábytku je to za nás nejoptimálnější řešení. Papírovým prostíráním jsme nahradili klasické ubrusy a to i z hygienických důvodů. Od příštího měsíce budeme mít prostírání v nové grafické podobě, tak třeba se Vám bude více líbit.

Tomáš Barák, obchodní manažer

Anonym

jednotlivec, 19.7.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Vstřícnost a ochota personálu

  • Chladná voda v bazénu

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážení,

děkujeme ze Vaše hodnocení. Těší nás také extra pochvala personálu. Bazén je mimo jiné využíván k rehabilitačnímu cvičení, kdy jeho teplotu udržujeme na úrovni 27-28 stupňů.

Tomáš Barák,
obchodní manažer

Jana Smrkovská

dospělý pár, 15.7.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Hotel Reitenberger jsem navštívila podruhé a opět jsem byla velmi spokojená.

  • Ticho, skvělý výběr jídla, milý a šikovný personál.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Smrkovská,

jsme moc rádi, že i při Vašem druhém pobytu jste byla s našimi službami spokojená a pobyt tak splnil Vaše očekávání. Těší nás i pochvala našeho personálu. Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu.

Tomáš Barák,
obchodní manažer

Anonym

skupina přátel, 9.7.2023

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

  • Velmi příjemný a ochotný personál, chutné jídlo, super masáže.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Reitenberger Spa Medical odpověděl na tuto recenzi.
Vážení,

děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Jsme rádi za pochvalu jídla i masáží, stejně tak i našeho personálu. Budeme moc rádi, pokud nás znovu navštívíte.

Tomáš Barák,
obchodní manažer